LPSE KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA LUNCURKAN FASILITAS SMS-SILANA

       

Tenggarong - Guna meningkatkan pelayanan terhadap pengguna Sistem Pengadaan Secara Elektronik, UPT LPSE Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kutai Kartanegara telah menambahkan fasilitas SMS-SiLaNa sebagai sebagai sarana akses data dan informasi layanan pada UPT LPSE Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kutai Kartanegara.

SMS-SiLaNa adalah Sistem Layanan untuk Pengguna LPSE dengan memanfaatkan Pesan Singkat (SMS) yang dihasilkan oleh sebuah aplikasi sebagai sarana akses data dan informasi layanan pada LPSE. SMS-SiLaNa terintegrasi dengan beberapa aplikasi yang sudah terlebih dulu digunakan yaitu aplikasi SiPenA (Sistem Informasi Pencatatan Aktifitas – yang berfungsi sebagai e-Office), SiPORe (Sistem Informasi Procurement Online Reporting – yang berfungsi sebagai media pelaporan hasil lelang secara online) dan SMS Net-Report (Pelaporan Kondisi Jaringan melalui SMS).

Pembuatan aplikasi SMS-SiLaNa ini diprakarsai oleh Kasubbag Tata Usaha UPT LPSE Diskominfo Kukar sebagai Proyek Perubahan Instansional guna memenuhi syarat dalam mengikuti Pendidikan dan Pelatihan Kepemimpinan Tingkat IV di Badan Diklat Provinsi Jawa Timur di Malang. Proyek yang dimentori oleh Kepala Bidang Telematika, H. Adjie M. Decki Ismail, S.Sos, M.Si dan disponsori langsung oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika, Drs. H. Surip S, M.Si ini diharapkan dapat menjadi salah satu alternatif bagi masyarakat umum dan para pengguna layanan LPSE dalam mengakses informasi mengenai berbagai fungsi layanan LPSE seperti informasi pelatihan, proses penanganan gangguan aplikasi SPSE, maupun informasi mengenai rekapitulasi hasil pengadaaan barang/jasa secara elektronik di lingkungan Pemerintahan Kabupaten Kutai Kartanegara

Adapun fitur-fitur SMS yang sudah dapat digunakan adalah sebagai berikut:

  • Fitur Ticketing. Fitur ini ditujukan untuk pengguna LPSE (SKPD/Pokja ULP/Penyedia/Auditor) yang mengajukan permohonan perubahan data atau penanganan permasalahan terkait gangguan aplikasi SPSE dan telah menyampaikan kelengkapan berkasnya pada Helpdesk LPSE. Setelah berkas diterima, dan data pemohon diinput pada Buku Tamu Si-Pena, maka pemohon akan mendapat notifikasi nomor tiket penanganan permasalahan melalui sms,
  • Fitur Trace and Tracking. Dengan fitur ini, pemohon dapat mengecek apakah permasalahan mereka sedang atau telah selesai ditangani oleh petugas LPSE atau dalam proses eskalasi ke LKPP (Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah) dengan mengirim sms nomor tiket ke SMS Gateway LPSE. Format SMSnya adalah: LPSE TIKET <No Tiket>. Contoh: LPSE TIKET 123456,
  • Fitur Informasi Rekapitulasi Lelang. Melalui fitur ini, masyarakat dapat mengetahui berapa nilai rekapitulasi pengadaan barang/jasa di lingkungan Pemerintahan Kabupaten Kutai Kartanegara. Format SMSnya adalah: LPSE MONEV, 
  • Fitur FAQ. Dengan fitur ini, masyarakat dapat mengajukan pertanyaan kepada LPSE terkait pengadaan barang/jasa dan layanan yang ada di LPSE dengan mengirimkan SMS dengan format LPSE TANYA <pertanyaan>. Contoh: LPSE TANYA Apa syarat mendaftarkan perusahaan pada LPSE,
  • Fitur Broadcast Informasi Pelatihan. Fitur ini digunakan untuk menyebarkan informasi pelatihan yang diadakan oleh UPT LPSE maupun Dinas Kominfo ke beberapa nomor kontak SKPD dan stakeholders yang terdaftar.

Semua SMS dikirim ke SMS Center dengan nomor 0812-2248-8822 dengan biaya SMS normal.

Tags: